Bildungsprogramm
Logistik-Akademie | Zentrum für lebenslanges Lernen
Logistik Stufe II: Bestellung, Be- und Entladen, Rechnungsstellung
Das Seminar Logistik Stufe II zielt darauf ab, die Teilnehmer auf komplexere Lieferkettenprozesse zu spezialisieren, wobei der Schwerpunkt auf der Kommissionierung, den richtigen Be- und Entladetechniken und den grundlegenden Prinzipien der Preisgestaltung liegt. Es ist eine natürliche Fortsetzung von Stufe I und zielt darauf ab, die berufliche Ausbildung zu verbessern und die Produktivität und Sicherheit der Prozesse zu erhöhen.
Für wen ist es gedacht?
Das Seminar richtet sich an:
- Mitarbeiter von Lager- und Logistikzentren mit Grunderfahrung
- Lagerassistenten, die mehr Verantwortung übernehmen möchten
- Umschlag, Be- und Entladen von Managern
- An der Auftragsannahme beteiligtes Verkaufs- oder Verkaufsunterstützungspersonal
- Personen, die die Logistikstufe I abgeschlossen haben und ihre Ausbildung fortsetzen möchten
Wie lange und wie die Fortbildung abläuft
Gesamtdauer: 24 Stunden (6 Tage x 4 Stunden)
Seminarplan
Tag 1 - Einführung und Bestellung I
- Einführung in die Logistik Stufe II - Ziele, Definitionen und einführende Grundsätze
- Einführung in die Auftragsannahme - Grundfunktionen & Ablauf
- Bestellformulare und Bearbeitung von telefonischen/elektronischen Bestellungen
- Interaktion der Bestellung mit Beständen und Verfügbarkeit
- Einsatz von ERP- und WMS-Systemen im Bestellwesen
- Praktische Übungen: Eingeben eines Auftrags in ein System
- Auftragsverfolgung und Änderungen im Ablauf (Stornieren/Ändern)
- Kommunikation mit Kunden - Bestellung, Information, Bestätigung
- Organisation des Be-/Entladebereichs - Ausstattung und Ablauf
- Arten von Fahrzeugen und Transportmitteln
- Gute Produktverladepraxis - Stabilität und Klassifizierung
- Fallstudien - Probleme und Lösungen
- Entladung und Empfang von Aufträgen - Kontrolle und Verfahren
- Sicherheitsmaßnahmen und -vorschriften (Arbeitsrecht, HACCP, Etikettierung)
- Ausbildung in der Benutzung von Gabelhubwagen / Gabelstaplern - theoretischer Teil
- Ergonomie und physischer Schutz beim Verladen
- Einführung in die Preisgestaltung: Konzept, Struktur und Standardisierung
- Erstellung von Rechnungen - Verkaufs- und Versanddokumente
- Praktische Preisgestaltung anhand realer Aufträge (Übungen)
- Verwendung von Software für die Rechnungsstellung - Grundfunktionen
- Einhaltung des Rechtsrahmens (Griechenland - EU) - Mehrwertsteuer, Rechnungsangaben
- Analyse von Fehlern bei der Preisgestaltung und Möglichkeiten, diese zu vermeiden
- Gesamtüberblick über Konzepte - Fragen - Fallstudien
- Abschlussbewertung, Bereitstellung von Material und Teilnahmebescheinigungen
Welche Unterlagen sind erforderlich?
- Anmeldung zur Teilnahme
- Fotokopie des Personalausweises oder Reisepasses (für Nicht-EU-Bürger und Aufenthalts- oder Arbeitserlaubnis)
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